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服務(wù)指南
服務(wù)指南
在線服務(wù)
個人用水報裝申請業(yè)務(wù)
來源: 營業(yè)客服中心 時間: 2019/7/31 15:43:52

1、適用范圍:非多層住宅“一戶一表”個人用戶(如經(jīng)營性個人用房、自建房、庭院等)申請用水報裝業(yè)務(wù)的行為。

2、業(yè)務(wù)辦理所需資料:

2.1.申請人身份證原件;

2.2.近期交納水費發(fā)票(新建房不用提供)。

3、業(yè)務(wù)受理

3.1.用戶填寫個人用水報裝申請表;線下辦理僅需一張表,線上辦理只需填寫表單內(nèi)容即可。

3.2.用戶提供所需其他資料,營業(yè)廳完成申請資料審核錄入報裝系統(tǒng),項目客戶代表及時聯(lián)系預約客戶現(xiàn)場勘查、提出供水施工方案、告知用戶確認勘察結(jié)果;涉及市政道路、人行道板破復、綠化移植或小區(qū)內(nèi)破復的項目,用戶交費前需提供相關(guān)行政管理部門許可批復。

3.3.用戶交費,簽訂安裝施工協(xié)議及城市供用水合同。

3.4.內(nèi)部流轉(zhuǎn),施工人員聯(lián)系用戶預約安裝時間,依據(jù)不同接水施工類型0.5至6個工作日以內(nèi)完成或以施工約定時限為準,完成水表安裝通水。

4、內(nèi)部流轉(zhuǎn)驗收,與用戶結(jié)算工程款。及時移交檔案。

5、辦理完結(jié)。


附件:

個人用水報裝預約服務(wù)流程詳解.pdf


開封市城市水務(wù)集團有限公司個人用水報裝申請表.pdf