2024年國(guó)慶假期期間，開(kāi)封城市水務(wù)集團(tuán)立足服務(wù)民生、服務(wù)城市建設(shè)大局，提前籌劃、精心部署，壓緊壓實(shí)責(zé)任，落細(xì)落實(shí)舉措，全力做好供水安全和服務(wù)保障，為全市群眾和企業(yè)用水無(wú)憂保駕護(hù)航。
國(guó)慶假期前夕，集團(tuán)公司及時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，安排部署假期期間供水各項(xiàng)工作，對(duì)假期期間安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、民生需求和節(jié)日值班等工作均進(jìn)行了詳細(xì)部署，完善了應(yīng)急保障預(yù)案，應(yīng)急搶修突擊隊(duì)實(shí)時(shí)待命。組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)集團(tuán)公司下屬4個(gè)供水分公司的泵房等重點(diǎn)部位進(jìn)行了安全檢查，及時(shí)消除安全隱患，并對(duì)其他各類供水設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)。節(jié)日期間對(duì)人員在崗情況、工作紀(jì)律、車輛封存等方面進(jìn)行檢查。工作人員堅(jiān)持每日巡視巡檢、設(shè)備維護(hù)、值班值守等工作，對(duì)外來(lái)人員和車輛加強(qiáng)管理，確保假期供水安全穩(wěn)定運(yùn)行。
假期期間，集團(tuán)公司嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，四個(gè)制水廠每日對(duì)各生產(chǎn)車間進(jìn)行安全巡查，及時(shí)做好供水機(jī)泵、供電、深井等重要設(shè)施的巡視檢查和安全隱患治理。加大了對(duì)黑池、柳池水源地巡視力度，防止釣魚(yú)等各類影響原水安全的行為發(fā)生，及時(shí)打撈各個(gè)原水進(jìn)水及出水口雜物，確保引水安全。加強(qiáng)對(duì)原水、出廠水及管網(wǎng)水的水質(zhì)檢測(cè)頻率，對(duì)部分末梢供水管網(wǎng)進(jìn)行沖洗，嚴(yán)把水質(zhì)質(zhì)量關(guān)。依托智慧供水信息平臺(tái)對(duì)全市供水、服務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，合理調(diào)度供水壓力，確保水壓穩(wěn)、水質(zhì)優(yōu)。營(yíng)業(yè)客服中心及各營(yíng)業(yè)大廳及時(shí)為群眾辦理線上和線下業(yè)務(wù)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)金明工業(yè)園區(qū)、東辰制衣等供水管道施工，開(kāi)展戶表改造工程。施工中嚴(yán)格執(zhí)行霧炮噴灑、檔板搭建，做到安全文明施工。加大對(duì)大街干線主要供水管網(wǎng)的巡視與排查力度，提高搶修及時(shí)率和數(shù)字化案件結(jié)案率。堅(jiān)持落實(shí)供水企業(yè)用戶滿意度回訪制度，公司客戶代表全部下沉一線，排查供水設(shè)施運(yùn)行情況，及時(shí)解決存在問(wèn)題，滿足企業(yè)和群眾用水需求。搶修隊(duì)員們每天奔波在大街小巷，守護(hù)城市供水生命線。
10月1日，開(kāi)聯(lián)家屬院供水管道突發(fā)斷裂跑水，搶修人員迅速前往搶修。搶修人員克服淤泥清理難度大等諸多困難，連續(xù)奮戰(zhàn)6小時(shí)，于當(dāng)天15時(shí)56分圓滿完成搶修任務(wù)并開(kāi)閘恢復(fù)供水，獲得了周邊居民的一致好評(píng)。
10月1日，開(kāi)聯(lián)家屬院供水管道突發(fā)斷裂跑水，搶修人員迅速前往搶修。搶修人員克服諸多困難，連續(xù)奮戰(zhàn)6小時(shí)，于當(dāng)天15時(shí)56分圓滿完成搶修任務(wù)并開(kāi)閘恢復(fù)供水，獲得了周邊居民的一致好評(píng)。
10月3日，學(xué)院門大街與解放路交叉口東80米路南公共衛(wèi)生間門前跑水。考慮到假期人流量大，公廁的使用頻率高，營(yíng)銷三分公司維修人員立即對(duì)破裂的公廁水管進(jìn)行維修，經(jīng)過(guò)緊張搶修，恢復(fù)了公廁的正常供水，維修人員還對(duì)公廁進(jìn)行了全面的檢查和清潔，維護(hù)了干凈、舒適的環(huán)境。
10月3日，祥符營(yíng)銷分公司營(yíng)業(yè)大廳“三來(lái)”接到群眾反映祥符區(qū)人民路花生集團(tuán)家屬院有跑水情況，迅速通知維修值班人員趕往現(xiàn)場(chǎng)。經(jīng)過(guò)查看，發(fā)現(xiàn)是表前管道跑水。經(jīng)過(guò)維修人員的奮戰(zhàn)，終于順利修好跑水并將現(xiàn)場(chǎng)打掃干凈，做到了“工完場(chǎng)凈”，贏得了附近居民的點(diǎn)贊。
10月4日，營(yíng)銷一分公司接到市數(shù)字化城管中心派件，集英花園小區(qū)人行道上水井蓋破損，存在安全隱患。維修人員立即趕往現(xiàn)場(chǎng)，憑借多年的維修經(jīng)驗(yàn)，僅用時(shí)21分鐘就完成了維修，并且做到了工完場(chǎng)清。
10月1日至10月7日，開(kāi)封城市水務(wù)集團(tuán)共辦理群眾及企業(yè)電話咨詢、報(bào)修業(yè)務(wù)1200余件，搶修大街干線管網(wǎng)跑水56處，維修表井設(shè)施400余處，為群眾度過(guò)一個(gè)祥和、歡樂(lè)的國(guó)慶假日提供了供水保障。
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